Politique des Cookies
Dernière mise à jour : 10 septembre 2025
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une période donnée, afin que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre.
2. Comment nous utilisons les cookies
Frosty Sights utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Mémoriser vos préférences et paramètres
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Personnaliser le contenu et les publicités
- Assurer la sécurité et la fonctionnalité du site
3. Types de cookies que nous utilisons
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web. Ils incluent :
- Cookies de session : Permettent de naviguer sur le site
- Cookies de sécurité : Protègent contre les activités malveillantes
- Cookies de consentement : Mémorisent vos choix de cookies
- Cookies de formulaire : Préservent les données saisies dans les formulaires
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement du site.
3.2 Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site :
- Google Analytics : Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
- Cookies de mesure d'audience : Statistiques de fréquentation
- Cookies de performance : Optimisation de la vitesse de chargement
- Cookies de test A/B : Amélioration de l'expérience utilisateur
Durée de conservation : 2 ans maximum
3.3 Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation :
- Préférences linguistiques : Mémorisation de votre langue
- Paramètres d'affichage : Taille de police, contraste
- Géolocalisation : Services basés sur votre localisation
- Favoris : Sauvegarde de vos pages préférées
Durée de conservation : 1 an maximum
3.4 Cookies de ciblage et publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes :
- Cookies publicitaires : Personnalisation des annonces
- Cookies de suivi : Mesure de l'efficacité publicitaire
- Cookies de profilage : Création de profils d'intérêt
- Cookies de remarketing : Reciblage publicitaire
Durée de conservation : 13 mois maximum
4. Cookies tiers
Notre site utilise également des cookies provenant de services tiers :
4.1 Réseaux sociaux
- Facebook : Boutons de partage et intégration
- Twitter : Widgets et partage de contenu
- LinkedIn : Fonctionnalités professionnelles
4.2 Services d'analyse
- Google Analytics : Statistiques de visite
- Hotjar : Analyse du comportement utilisateur
4.3 Services de communication
- Chat en ligne : Support client
- Formulaires de contact : Gestion des demandes
5. Gestion de vos préférences
5.1 Centre de préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :
- Via la bannière de cookies lors de votre première visite
- En cliquant sur "Paramètres des cookies" en bas de page
- En modifiant les paramètres de votre navigateur
5.2 Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs vous permettent de :
- Voir quels cookies sont stockés
- Supprimer tous les cookies ou certains cookies spécifiques
- Bloquer les cookies de tous les sites ou de sites spécifiques
- Bloquer les cookies tiers
- Effacer tous les cookies à la fermeture du navigateur
5.3 Instructions par navigateur
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
6. Conséquences du refus des cookies
Si vous choisissez de bloquer ou supprimer les cookies :
6.1 Cookies nécessaires
Le blocage peut entraîner :
- Dysfonctionnements du site
- Impossibilité de soumettre des formulaires
- Perte de préférences lors de la navigation
6.2 Cookies optionnels
Le blocage peut limiter :
- La personnalisation de votre expérience
- L'efficacité de nos services
- Notre capacité à améliorer le site
7. Cookies et données personnelles
Certains cookies peuvent contenir des données personnelles. Dans ce cas :
- Ils sont traités conformément à notre Politique de Confidentialité
- Vous disposez des mêmes droits (accès, rectification, suppression)
- La base légale du traitement est votre consentement ou notre intérêt légitime
- Les données peuvent être transférées hors UE avec des garanties appropriées
8. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée proportionnée à leur finalité :
- Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies nécessaires : Maximum 12 mois
- Cookies d'analyse : Maximum 24 mois
- Cookies publicitaires : Maximum 13 mois
9. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour :
- Refléter les changements de nos pratiques
- Se conformer aux évolutions légales
- Améliorer la transparence
Les modifications importantes seront signalées par une notification sur le site.
10. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +32 2 456 78 90
- Adresse : Avenue Louise 326, 1050 Bruxelles, Belgique
11. Liens utiles